Wer besucht meine Seite?

von Fries Websolutions

Einem Webmaster stehen umfangreiche Analysemöglichkeiten zur Verfügung, doch nur die wenigsten Webmaster wissen von dieser Möglichkeit.

Sie möchten erfahren, wer alles Ihre Internetseite besucht? Dies läßt sich sehr praktisch analysieren. Dies können Sie zum einen mit einem externen Dienst tun oder Skripte in das CGI-Verzeichnis installieren. Einen richtig großen komfort bietet Ihnen, wenn Sie über Server Log-Dateien verfügen. Sie besitzen über einen eigenen Server? Dann ist dies für Sie kein Problem. Webhosting Provider stellen stellen mehr oder weniger ausführliche Statistiken zur Verfügung. In einigen Fällen darf man auch seine Log-Dateien selber auswerten.

Mit Hilfe der Log-Dateien können Sie nun analysieren, woher Ihre Gäste kommen und an welcher Stelle sie Ihre Site wieder verlassen; wie viel Zeit man auf welchen Seiten verbringt, welche Datenmengen dabei verbraucht werden oder welche Fehler auftreten. Sie können auch sehen, ob eMail-Spider, Roboter und Seitensauger auf Ihre Seite waren.

Die ursprüngliche Funktion von denn Log Dateien war es, fehlende Grafiken und fehlende Seiten und Seiten aufzuspüren. Diese Funktion hat man auch heute noch. Die Log Datei sammelt sämtliche Zugriffe auf einen bestimmten Server und protokolliert jeden Aufruf, dabei ist es gleich, ob es sich um eine HTML Seite, ein pdf, eine Grafik, ein Style Sheet oder sonst etwas handelt.

Dieses Log kann Ihnen auch helfen bereits gelöschte Seiten mittels Meta Refresh wieder auf Ihre Seite umzuleiten. Was Ihnen wieder mehr Besucher zu Ihrer Seite zurückbringt.

Sie können aber auch direkt analysieren, welchen Browser Ihre Besucher verwenden. In Ihrer Log-Datei heißen die Spider der einzelnen Suchmaschinen wie folgt:

Scooter - Altavista
Giordano = Goto
Architext - Excite
Heavymetal = Fireball
Teleport, Webwhacker, WebZIP = Seitensauger
EmailSiphon = eMail Spider (eMail Adressensammler)

Mit Hilfe der Log-Dateien haben Sie nun die Möglichkeit Ihre Besucher zu verfolgen. Sie sehen gezielt, evtl. auftretende Fehler und können diese dann gezielt beheben. Sie besitzen ein perfektes Controlling, auch im Hinblick auf Werbe- und Marketingmaßnahmen äußerst nützlich ist. Sie behalten alles im Überblick und können Ihre Zuwächse mittels Zahlenmaterial jederzeit nachvollziehen. So können Sie Ihre Internetpräsenz optimal weiterentwicklen und sie direkt den Bedrürfnissen des Besuchers anpassen.

So könnte Ihre Log-Datei z.B. aussehen:

e12303888.adsl.alicedsl.de - - [02/Sep/2006:12:14:34 +0100] "GET /index.html HTTP/1.0" 200 9014 "http://www.fries-websolutions.de/index.php" "Mozilla/4.5 [de] (WinXP; I)"

Folgende Informationen werden gespeichert :

• von welchem Server die Anfrage kam
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Die aufgerufene Datei
• Serverstatus, z.B. 200 = ok, 404 = Seite nicht vorhanden etc.
• Woher kam der Besucher?
• Browser, Browser-Version sowie Sprache
• das Betriebssystem

Für Sie ist nun ersichtlich, welche Browser auf Seiten der Gäste benutzt werden, wann die meisten Zugriffe erfolgen und auf welchen Seiten dies gesehen ist. Besonders interessant ist auch die Informationen, woher Ihre Besucher gekommen sind. So haben Sie einen optimalen Überblick, welche Marketing Strategie Erfolg hat (z.B. Bannerwerbung, Linksetzungen). Es lassen Sich aber auch evtl. Probleme in der Navigation aufsprüren und beseitigen.

Wie kommt man an die Log-Dateien ?
Sollten Sie einen kostenlosen Webspace benutzen, haben Sie eigentlich keine Chance an diese Dateien zu kommen. Nutzer von kostenpflichtigen Webspaceangeboten erhalten die Dateien auf Nachfrage vom Provider. Diese Dateien können je nach Traffic sehr umfangreich sein, sie werden daher bereits schon auf dem Server komprimiert.

Wie kann man diese Dateien auswerten?
Diese Dateien sind in der Regel recht groß, daher ist eine Auswertung "von Hand" eigentlich ausgeschlossen. Zunächst müssen Sie mit einem Programm die Datei vom Server downloaden. Offline können Sie nun die Dateien ausführlich analysieren. Der Marktführer Webtrends bietet eine Testversion von 14 Tage an, eine Vollversion ist ziemlich kostenspielig. Preiswertere Alternative finden Sie von Fast Stats. Aus Deutschland kommt ein Programm namens WebSuxess, dieses Programm gibt es auch recht günstig in einer "Light" Version.

Einige Freeware Programme gibt es aber mittlerweile auch, wie etwaWebalizer und der Klassiker Analog (in 38 Sprachen).